Вопросы и ответы

BestTvGU — сервис на платформе BeOnBoard для студентов Тверского государственного университета

• Смотреть расписание групп и преподавателей — в том числе без регистрации
• Вступать в учебные группы и пользоваться личным кабинетом: главная, расписание, домашние задания
• Обращаться в сообщества факультетов и организаций, отслеживать ответы
• Искать в справочнике университета — кнопка «Поиск» в шапке, факультеты, кафедры, предметы, группы, преподаватели, места, направления
• Хранить учебные файлы и делиться ими
• Вести журнал домашних заданий для группы

Нет BestTvGU — неофициальный сервис на платформе BeOnBoard, а не сайт университета Мы используем публичные данные университета (официальный сайт, разделы расписания и справочников, «Сведения об образовательной организации» и др.) и постепенно улучшаем инструменты для студентов И каждый может предложить нам идеи для улучшения сервиса

Самый быстрый путь — поиск в шапке сайта или раздел «Учебные группы» Откройте карточку группы — там недельное расписание, сессия и экспорт в PDF Без регистрации то же доступно в справочнике и в Telegram-боте — см. раздел «Расписание» в FAQ

tversu.ru — официальный портал ТвГУ BestTvGU — независимый студенческий сервис: удобное расписание, единый справочник, бот, домашние задания и личный кабинет Мы не заменяем официальный сайт, а собираем публичные данные университета в инструменты для повседневной учёбы

LMS (Moodle) — отдельная учебная платформа университета, не расписание аудиторий В справочнике BestTvGU есть ссылки на LMS как на внешние ресурсы Для расписания занятий откройте группу или преподавателя, для материалов курса — официальный LMS на сайте ТвГУ

Сервис развивает команда разработчиков и сообщество пользователей Мы сами сталкивались с проблемами студентов — неудобным расписанием, отсутствием информации, сложной навигацией по данным университета и прочей ненужной головной болью Поэтому мы создали инструменты, которые реально упрощают учёбу и повседневные задачи студентов

Нет Все функции сервиса полностью бесплатны для студентов В будущем, возможно, могут появляться дополнительные функции, но базовые возможности сервиса всегда будут доступны бесплатно

Мы собираем и структурируем публичные данные университета — информацию, которую ТвГУ размещает для свободного доступа Например, из разных публичных источников:

• Расписание занятий, групп, преподавателей
• Справочники: факультеты, кафедры, направления, предметы, аудитории
• Сведения о преподавателях и подразделениях (в т.ч. раздел «Сведения об образовательной организации»)

Мы стараемся поддерживать данные максимально актуальными Но иногда возможны расхождения, если университет изменил информацию Если вы заметили ошибку — лучше всего написать нам, чтобы мы могли быстро исправить её

Конечно! И мы очень это ценим, у нас даже есть отдельная рубрика QOL – реализованные идеи студентов Вы можете помочь несколькими способами:

• Сообщать об ошибках нам
• Предлагать идеи новых функций
• Делиться сервисом с другими студентами

Основной вход в сервис — Telegram-бот

• Откройте бота и нажмите «Старт»
• Пройдите регистрацию — пункт «Регистрация» в меню бота
• Вступите в учебную группу — на сайте через «Вступить в группу» или из бота после входа

Telegram — основной способ входа, потому что:

• Это быстро
• Не нужно запоминать пароль
• Можно отправлять уведомления
• Проще защитить аккаунт
• Этим пользуются многие студенты

Мы сохраняем только минимально необходимые данные

• ID Telegram
• Имя пользователя
• Технические данные аккаунта

Да. Вход через Telegram заметно повышает безопасность

• Нет паролей, которые можно украсть
• Подтверждение происходит через Telegram
• Аккаунт связан с вашим Telegram-профилем

Да. Удалить аккаунт можно самостоятельно на сайте или через поддержку. Самостоятельно на сайте (удобнее)

• Войдите на сайт (Telegram, email или другой привязанный способ)
• Откройте Безопасность аккаунта → раздел удаления внизу страницы
• Пройдите шаги: проверка ограничений, подтверждение, повторный вход, ввод никнейма
• После отправки запроса — 7 суток на отмену; затем данные удаляются безвозвратно
• До исполнения можно скачать копию своих данных и отменить удаление

Часть разделов сайта доступна без входа Но для некоторых возможностей требуется аккаунт:

• Личная главная, расписание и группа
• Домашние задания и файлы
• Обращения в сообщества и «Мои обращения»
• Персональные настройки

Через Telegram Ваша фотография профиля на сайте подгружается с профиля Telegram, если она не скрыта Так что смена фотографии профиля в Telegram повлечёт смену и на сайте (но надо будет подождать)

Группа — пространство вашей учебной группы в сервисе В группе доступны:

• Расписание занятий с правками старосты
• Список участников и подгруппы
• Домашние задания
• Файлы, привязанные к группе
• Заметка группы — короткий блок с важной информацией
• Управление участниками для старост и заместителей

После регистрации в боте и входа на сайт:

• Откройте «Вступить в группу» в меню или на главной
• Найдите свою группу по названию или через поиск
• Отправьте заявку — староста примет её, либо вступите сразу, если в группе включено мгновенное вступление

Если вы ещё не имеете роли старосты, то напишите нам Мы выдадим вам код доступа или назначим вам роль

Список постоянно пополняется, но вот, что есть сейчас:

• Принимать и отклонять заявки на вступление в группу
• Создавать приглашения в группу
• Изменять настройки группы
• Управлять участниками группы: назначать подгруппы, назначать заместителей, исключать, передавать свои полномочия и т.д.
• Добавлять домашние задания
• Добавлять изменения в расписании
• Прикреплять файлы к группе
• Сделать заметку группы (текстовый блок с важной информацией)

Да Вы можете состоять сразу в нескольких группах (до 5) и переключаться между ними Это особенно полезно, если вы учитесь сразу на нескольких направлениях

Это способ вступать в группу мгновенно: без подтверждений старосты и приглашений Работает, когда в группе нет старост или заместителей и когда вы не состоите ни в одной группе Подаёте заявку на вступление и сразу становитесь её участником

Официальное расписание можно смотреть двумя способами:

• На сайте — раздел «Группы»: откройте карточку группы и недельное расписание. Регистрация не нужна.
• В Telegram-боте — гостевой режим: подпишитесь на одну группу в меню «Подписаться», затем «Расписание», «Сейчас» и «Моя группа». Аккаунт на сайте не требуется.

В учёбе чередуются плюсовая и минусовая недели (чётная и нечётная) В разные недели расписание может отличаться Чтобы это было видно сразу, пары размечены цветом:

• Зелёный цвет – пара каждую неделю (независимо от чётности)
• Красный цвет – пара каждую плюсовую неделю
• Синий цвет – пара каждую минусовую неделю
• Фиолетовый цвет – плавающая пара (один раз за семестр)
• Оранжевая полоска – экзамен (тип занятия, не чётность недели)
• Розовая полоска – зачёт (тип занятия, не чётность недели)
• Голубая полоска – консультация перед экзаменом

На карточке факультета или института можно открыть сводку расписания по курсу

• Выберите курс — переключатель в блоке «Расписание по курсу»
• День недели — кнопки Пн–Вс, чтобы смотреть один день для всех групп курса
• Неделя — ползунок недель, как в обычном расписании группы
• Таблица — строки это пары по времени, столбцы — учебные группы; в ячейке видны занятия, в том числе экзамены и консультации

Основное расписание берётся из открытых данных университета — с официального сайта и других публичных разделов Дальше мы:

• Приводим его к единому виду
• Связываем с преподавателями, группами, дисциплинами и аудиториями
• Учитываем подгруппы

Иногда возможны расхождения Это может происходить если:

• Расписание изменилось недавно
• В источнике университета есть ошибка
• Информация ещё не обновилась

Да, старосты могут вносить изменения

• Добавлять занятия
• Редактировать существующие
• Удалять изменения
• Отменять пары

Если в группе есть подгруппы, часть пар может относиться только к одной из них В настройках расписания можно выбрать свою подгруппу — тогда будут показаны общие пары и пары вашей подгруппы Староста назначает подгруппу участникам в управлении группой

Расписание на текущий день — в разделе «Расписание» (режим «День») или на карточке группы Без входа откройте каталог групп — расписание и экспорт в PDF доступны на карточке группы Неделю в PDF сохраняет «Экспорт расписания в PDF» — на странице есть подсказка, как выбрать группу без входа Кнопка «Экспорт в PDF» есть на странице расписания, на карточке группы и в меню

Да, если вы вошли и выбрали группу После загрузки расписание, главная и карточка группы сохраняются в кэше браузера и доступны при отсутствии сети Редактирование расписания и другие действия, которые отправляют изменения в сервис, без интернета недоступны Раздел «Домашние задания» доступен без сети только для просмотра ранее загруженных данных; файлы и каталог сообществ требуют соединения

Студенческий пульс — набор инструментов вокруг расписания: не только таблица пар, а подсказки на день и неделю

• Навигатор дня — ближайшая пара, таймлайн и окна на сегодня
• Переходы — успеете ли дойти между корпусами пешком
• Ритм недели — тепловая карта загрузки по часам
• Дуга семестра — как нагрузка меняется от недели к неделе

Нет. Откройте карточку группы и выберите нужный инструмент в блоке «Пульс» Можно и напрямую — например, навигатор дня для конкретной группы. Регистрация для этого не нужна Вход через Telegram нужен для домашних заданий, личного кабинета и персональных подсказок — сам пульс работает и для гостя

Классическое расписание показывает сетку на неделю или семестр Навигатор дня собирает только сегодняшние пары в хронологический таймлайн, подсвечивает ближайшую пару, считает обратный отсчёт до начала, показывает окна между занятиями и даёт поделиться днём в мессенджер У пар с аудиторией есть кнопка «На карте» — короткая ссылка на интерактивную карту кампуса

Окно — свободный промежуток между концом одной пары и началом следующей в один день В навигаторе дня показываются свободные промежутки между парами на сегодня Короткие перерывы (меньше 20 минут) не считаются окном — так проще планировать, куда успеть между корпусами

Да — несколько способов:

• Навигатор дня — кнопка «Поделиться» с текстом дня и ссылкой
• Экспорт в PDF — классическая печать недели или семестра

Это журнал заданий вашей учебной группы с дедлайнами и описанием На странице можно:

• Смотреть задания по неделям, месяцу или семестру
• Фильтровать по предмету и подгруппе (режим «Включая общие» показывает задания для всей группы)
• Отмечать выполненные задания у себя (отметка видна только вам)

Добавлять и редактировать задания могут старосты и заместители группы Участники группы видят задания и могут отмечать у себя прогресс выполнения О новых заданиях можно получить уведомление в Telegram-боте (канал «Новые домашние задания» в настройках)

Нужна регистрация на сайте и вступление в учебную группу

• Меню → «Домашние задания» — просмотр по дням, неделе, семестру
• «Добавить ДЗ или заметку» или пересланное сообщение (для старосты) — создание домашки или дополнение заметки группы
• При создании ДЗ: сначала заголовок, полный текст сообщения сохраняется в описание
• Отметка выполнения в карточке ДЗ (⬜ / 🟡 / ✅) — на сайте и в боте отображается одинаково
• Перед публикацией — превью; можно приложить файлы (в пределах лимитов сайта)
• Отмена черновика — кнопка «Отмена» в боте

При создании задания можно выбрать семестр (например, «Осенний 2025/26») вместо конкретного дня или недели На сайте и в боте такие задания отображаются в режиме просмотра «На семестр» Список доступных семестров задаётся для вашего вуза в настройках сервиса

В уведомлении из Telegram есть прямая ссылка на это задание Нажмите на неё — на сайте откроется уже нужная карточка, не нужно искать задание в списке

Да, только для просмотра — если вы уже открывали раздел при рабочем соединении Без сети показываются сохранённые в браузере или в приложении Android задания; создание, редактирование и отметка «выполнено» недоступны Если вы ни разу не заходили в «Домашние задания» онлайн, список будет пуст — откройте раздел при подключении к интернету Ссылку из уведомления в Telegram можно открыть только при рабочем интернете

Да, для текущих несданных заданий — если файлы уже закэшированы на устройстве В приложении Android файлы к активным заданиям сохраняются после синхронизации (обычно по Wi‑Fi). Старые и сданные задания не кэшируются Управление: Настройки → Оффлайн — лимит кэша, «Кэшировать файлы активных ДЗ»

Нет Отметка видна только вам — в вашем аккаунте на сайте и в Telegram-боте Другие участники группы и староста эту отметку не видят

Да, большую часть справочника можно смотреть без входа Без входа можно открыть:

• Справочник университета — единая точка входа во все каталоги
• Расписание любой учебной группы
• Расписание преподавателя
• Карточки факультетов, кафедр, направлений, предметов и мест занятий — на факультете доступна табличная сводка расписания по курсу
• Каталог сообществ (если сообщество не закрыто настройками)

• Группы — расписание и карточка учебной группы
• Преподаватели — занятия и связанные дисциплины
• Предметы — тип занятия, связи с группами и преподавателями
• Факультеты — структура ВУЗа на уровне факультета
• Кафедры — подразделения и преподаватели кафедры
• Направления — образовательные программы
• Места занятий — аудитории и корпуса, где проходят пары

Самый быстрый способ — поиск в шапке или поле поиска на странице справочника. Поиск ищет сразу по группам, преподавателям, дисциплинам, факультетам, кафедрам, местам и направлениям. На страницах разделов доступны фильтры (факультет, курс, наличие расписания и др.) и сортировка (алфавит, релевантность, стаж, загруженность аудиторий) На странице справочника есть такой же поиск и карточки разделов; внутри каждого каталога — свои фильтры и постраничный просмотр После входа удобнее вступить в свою группу через «Вступить в группу» — тогда расписание и задания появятся в личном меню Без аккаунта расписание доступно в каталоге «Группы» и на карточках преподавателей

Да, после входа в аккаунт и хотя бы одной успешной синхронизации на Wi‑Fi В приложении Campus (Android) офлайн доступны:

• Хаб справочника — разделы каталога
• Глобальный поиск и просмотр списков с фильтрами
• Карточки преподавателей, групп, предметов, мест и структуры ВУЗа

Сообщество — страница факультета, института или студенческой организации Через сообщество студенты могут:

• Подавать обращения (вопросы, предложения, жалобы)
• Следить за статусом своих обращений в разделе «Мои обращения»
• Участвовать в опросах и формах, если их создали модераторы

Да — каталог сообществ и страницы организаций доступны без входа (если сообщество не скрыто настройками) Без входа можно посмотреть описание, правила вступления и публичные материалы Чтобы подать обращение, вступить или отслеживать ответы в «Мои обращения» — нужен вход через Telegram

Откройте нужное сообщество в каталоге «Сообщества» Если приём обращений включён, нажмите создать обращение, заполните тему и текст Для отслеживания ответов войдите через Telegram — тогда обращения появятся в «Мои обращения» Видимость списка обращений зависит от настроек сообщества: каталог может быть публичным или только для модераторов

На странице сообщества нажмите вступить Если включено свободное вступление — вы сразу станете участником Иначе заявку рассмотрит администратор или модератор Также можно перейти по пригласительной ссылке, которую выдаёт команда сообщества

Новые сообщества создаёт команда сервиса Если вам нужно пространство для факультета, совета или организации — напишите нам с названием, описанием и контактом ответственного

Формы — это опросы и анкеты внутри сообщества Модераторы создают форму, настраивают поля и делятся ссылкой Участники заполняют ответы; команда сообщества может просматривать сводку ответов Доступ к созданию и просмотру ответов зависит от роли в сообществе

Здесь можно делиться учебными материалами с одногруппниками Например:

• Конспекты
• Домашние задания
• Методички
• Учебные материалы

Любой зарегистрированный пользователь может загружать файлы Лимиты на размер одного файла и общий объём хранилища отображаются на странице «Файлы»

Удалённые файлы сначала попадают в корзину Они по-прежнему занимают место в вашем хранилище, пока не будут удалены окончательно Файлы в корзине автоматически удаляются через 30 дней, либо вы можете очистить корзину вручную

Они не защищены! Ни в коем случае не загружайте что-то важное или конфиденциальное, только файлы, связанные с учебным процессом и т.п. За оригиналы файлов ответственны только вы Мы, конечно, бережно к ним относимся и сделали стабильную систему хранения, но всё равно ничего не гарантируем

Иногда приходят уведомления

• Важные обновления сервиса
• Новые возможности
• Сообщения по вашему аккаунту
• Уведомления по учёбе
• Объявления

Мы отправляем только полезные уведомления

• Изменения в группе и расписании
• Новые домашние задания
• Уведомления для старосты
• Объявления
• Обновления сервиса
• Служебные сообщения

Да, настройки уведомлений можно изменить Это делается в Telegram-боте

Да, такое в теории может произойти: могут возникать временные технические проблемы Попробуйте:

• Проверить соединение с интернетом
• Обновить страницу
• Очистить кэш браузера
• Попробовать открыть сайт позже

Да, это есть в нашей карте развития сервиса В будущем планируется:

• Приложение для Android
• Возможно версия для iOS

Частично Без сети обычно доступны:

• FAQ и руководство по сообществам
• Расписание, главная, «Моя группа» и домашние задания (просмотр) — если данные уже были загружены ранее
• Справочник в приложении Android — после входа и синхронизации пакета

На сайте есть справочник университета — единая точка входа в каталоги: преподаватели, группы, дисциплины, факультеты, кафедры, места и направления подготовки Если включён глобальный поиск, в шапке появится кнопка «Поиск»: откроется окно с подсказками, недавними запросами и результатами по разделам каталога На страницах отдельных каталогов (например, преподаватели) поиск работает так же. Недавние запросы и переходы сохраняются в браузере Поиск по вашим загруженным файлам доступен только в разделе «Файлы» и не входит в глобальный поиск

При первом визите (и иногда позже) внизу экрана показывается окно о cookie «Согласен» — вы разрешаете обезличенную аналитику (Яндекс.Метрика), чтобы мы видели, какие разделы полезны, и улучшали сервис. Без этого счётчик не подключается «Отклонить» — сайт работает с обязательными cookie (вход, настройки, оффлайн-кеш), но аналитика не включается. Через 14 дней баннер может появиться снова — вы сможете изменить выбор Подробности — в политике конфиденциальности на сайте и в политике cookie Яндекса Android Campus: cookie браузера не используются. В обычной сборке приложения может подключаться Яндекс AppMetrica (экраны, сессии, отчёты о сбоях — без ФИО и названий групп). Отключить — в настройках приложения «Не отправлять статистику использования». Параллельно такая же обезличенная статистика уходит в BeOnBoard

В обычной сборке приложения (не в версии для разработчиков) может работать Яндекс AppMetrica: обезличенные экраны, сессии, редкие клики (виджет), автоматические отчёты о сбоях. Без ФИО, e-mail и названий групп/домашек Параллельно BeOnBoard получает такую же статистику на свой сервер — чтобы улучшать сервис для вашего вуза Отключить оба канала: Настройки → Конфиденциальность → Не отправлять статистику использования Подробности — в политике конфиденциальности на сайте. Про cookie на сайте — в соседнем вопросе про баннер Метрики

В сервисе отдельные разделы можно включать или выключать Если раздел временно выключен, вместо него будет страница с пояснением Остальные разделы при этом продолжают работать